Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 13 janvier 2026

Résumé rapide

Nous collectons les informations nécessaires au traitement de votre commande (nom, adresse et e-mail) ainsi que des données de base sur l'appareil et les cookies pour traiter les commandes, fournir un support, prévenir la fraude et améliorer notre boutique. Nous partageons les informations uniquement avec Shopify et les prestataires de services nécessaires au fonctionnement de la boutique (paiements, expédition et analyses). Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Pour toute demande relative à la confidentialité, veuillez contacter privacy@pickandcase.com.

Informations que nous collectons

• Informations de commande/contact (nom, adresse de livraison/facturation, e-mail, téléphone si fourni)
• Informations de paiement (traitées en toute sécurité par Shopify/prestataires de paiement)
• Historique des commandes et activité sur le site (navigation, ajout au panier, etc.)
• Informations que vous nous envoyez (messages au service client, détails de personnalisation)
• Données d'appareil et de cookies (adresse IP, navigateur, données d'utilisation)

Comment nous utilisons les informations

• Traiter les paiements et exécuter les commandes
• Fournir un support client et des mises à jour de commandes
• Prévenir la fraude et sécuriser la boutique
• Améliorer les performances de la boutique et l'expérience client
• Envoyer des e-mails marketing uniquement si vous y avez consenti (désinscription possible à tout moment)

Avec qui nous partageons les informations

• Shopify (hébergement et exploitation de la boutique)
• Prestataires de paiement
• Transporteurs
• Outils d'analyse (pour comprendre les performances de la boutique)

Images de personnalisation

Les images fournies par les clients sont utilisées uniquement à des fins de personnalisation et ne sont pas affichées publiquement.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de demander l'accès, la rectification, la suppression ou une copie de vos informations personnelles. Veuillez envoyer votre demande par e-mail à privacy@pickandcase.com.

Contact

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