Política de privacidade

Última atualização: 13 de janeiro de 2026

Resumo rápido

Coletamos as informações necessárias para processar seu pedido (como nome, endereço e e-mail), bem como dados básicos de dispositivo/cookies para processar pedidos, fornecer suporte, prevenir fraudes e melhorar nossa loja. Compartilhamos informações apenas com a Shopify e prestadores de serviços necessários para operar a loja (pagamentos, envio e análises). Não vendemos suas informações pessoais. Para solicitações de privacidade, entre em contato com privacy@pickandcase.com.

Informações que coletamos

  • Informações de pedido/contato (nome, endereço de entrega/cobrança, e-mail, telefone se fornecido)
  • Informações de pagamento (processadas com segurança pela Shopify/provedores de pagamento)
  • Histórico de pedidos e atividade no site (navegação, adição ao carrinho, etc.)
  • Informações que você nos envia (mensagens de suporte, detalhes de personalização)
  • Dados de dispositivo e cookies (endereço IP, navegador, dados de uso)

Como usamos as informações

  • Processar pagamentos e processar pedidos
  • Fornecer suporte ao cliente e atualizações de pedidos
  • Prevenir fraudes e manter a loja segura
  • Melhorar o desempenho da loja e a experiência do cliente
  • Enviar e-mails de marketing apenas se você optar por receber (você pode cancelar a inscrição a qualquer momento)

Com quem compartilhamos as informações

  • Shopify (hospedagem e operação da loja)
  • Provedores de pagamento
  • Transportadoras
  • Ferramentas de análise (para entender o desempenho da loja)

Imagens de personalização

As imagens fornecidas pelos clientes são usadas apenas para personalização e não são exibidas publicamente.

Seus direitos

Dependendo de onde você mora, você pode ter o direito de solicitar acesso, correção, exclusão ou uma cópia de suas informações pessoais. Envie sua solicitação por e-mail para privacy@pickandcase.com.

Contato

Para perguntas ou solicitações relacionadas à privacidade, escreva para privacy@pickandcase.com. Para avisos legais/de conformidade relacionados à privacidade, entre em contato com legal@pickandcase.com.